鍵の専門家に聞く！オートロックで鍵を忘れて締め出されたときの対処法

オートロックで締め出されやすい4つの原因

オートロックで鍵を忘れて締め出されるトラブルの原因は、主に次の4つです。

原因	イメージ	解決方法	予防策
鍵を置いたまま家を出た		管理会社や大家さんに連絡するなど	予備の鍵を持ち歩く
鍵の設定を間違えた		家族や同居人に連絡するなど	オートロックの機能を確認するなど
鍵の電池切れ		他の出入り口を探すなど	同上
通信の不具合や動作不良		鍵屋を呼ぶなど	同上

鍵を置いたまま家を出た（ゴミ出し、宅配対応）

少しだけ外に出るつもりが締め出された！という例は非常に多いです。

ゴミ出しや宅配対応で玄関を出た瞬間に、自動でオートロックの鍵が閉まるケースです。

特にスマートロックを使い始めた直後は、使い方に慣れていないため気を付ける必要があります。

鍵の設定を間違えた

オートロックやスマートロックは、設定ミスによるトラブルも多いです。

たとえば、
・自動施錠の時間を変更した
・設定した暗証番号が分からなくなった
・機種変更したスマホにアプリを移していなかった
など、設定や登録が原因となり鍵が開かなくなることがあります。

鍵の電池切れ

電池式オートロックでは、電池切れで締め出されるリスクもあります。

オートロックの反応が悪かったり、いつもと違う警告音が鳴っていたりしたら、トラブルの前に電池を交換しましょう。

通信の不具合や動作不良

BluetoothやWi-Fiなどのエラーが原因でオートロックが解錠できないケースもあります。特に、通信が不安定な山間部などの地域で起こりやすいトラブルです。

オートロックで締め出されたとき最初にやるべきこと

締め出されたときには慌てずに、次の方法で解決できないかを試しましょう。

他の出入り口を探す

まずは、オートロックが開かなくても入れる経路がないか確認してください。

戸建てなら勝手口や窓、マンションなら共用部以外の出入り口が開いている場合があります。

家族や同居人に連絡する

他の出入り口がなければ、家族へ連絡して合鍵を持っているか確認しましょう。

緊急時はすぐに鍵屋さんへ相談

家族が鍵を持っていないときや、すぐ帰れないときには鍵屋さんの出番です。
また室内にペットや子どもがいるような緊急時にも、鍵屋さんに早く相談してください。

オートロックで締め出されたときの開け方

どうしてもオートロックが開かないとき、鍵屋さんに依頼せず開ける方法を解説します。

マンションやアパートのオートロックの場合

まずはマンションやアパートなど集合住宅での対処法です。

管理人に開けてもらう

管理人が常駐している物件なら、事情を説明すれば開けてもらえます。本人確認が必要なので、身分証を用意して管理人室に行きましょう。

他の住人が通るのを待つ

管理人がいないなら、エントランスで他の住人が出入りするタイミングを待つ方法もあります。

不審に思われる可能性があるため、場合によっては他の住人に事情を説明する必要があります。

同じ建物に住む知人に連絡する

もし同じマンション内に知人がいるなら、その人にエントランスを開けてもらう方法があります。

深夜や早朝は迷惑になるので、連絡する時間帯には気を付けましょう。

管理会社や大家さんに連絡する

管理会社や大家さんは合鍵を管理しています。
相談すれば鍵を貸してもらえる可能性はありますが、土日や深夜は連絡が付かないケースがあります。

戸建て住宅のオートロックの場合

次に、一軒家のオートロックで締め出されたときの対処法です。

勝手口から入れないか確認する

防犯上おすすめはできませんが、玄関以外に開いている場所がないか確認しましょう。

窓ガラスを割るなどの行為は危険なので避けてください。

家族や同居人に連絡する

出入りできる場所がないなら、まずは家族へ連絡するのが基本です。

誰も鍵を持っていなかったり、家族が今すぐ帰れないときは、鍵屋さんに来てもらいましょう。

オートロックで締め出されたときに絶対NGの行動

締め出されたときの対処法の中には、危険なので真似してはいけない方法もあります。

ドアの隙間に紙を差し込む

チラシなどの紙をドアの隙間に差し込み、オートロックのセンサーを反応させる方法はNGです。

SNSなどでよく見かける方法ですが、ドアや鍵を傷めたり、不法侵入だと疑われる原因になります。

鍵を壊して無理やり開ける

パニックになってオートロックを壊すと、修理費が高額になります。

賃貸住宅の場合には、契約更新を断られる原因にもなるので、オートロックやドアを壊すのは絶対に止めましょう。

ベランダから侵入する

普段は絶対にやらないことでも、慌てているとベランダから入ろうとする方もいます。

転落事故の危険があるため、雨どいやベランダをよじ登るのはNGです。

知らない人のインターホンを押す

無関係な住人のインターホンを鳴らすのは迷惑になります。

不審者だと勘違いされて、通報される可能性も十分あるので、絶対に避けましょう。

オートロックの鍵開けを鍵屋に依頼するときの費用相場

オートロックで締め出されたときに気になる、鍵開け費用の相場を解説します。

マンションやアパートのオートロックの鍵開け費用

マンションやアパートのオートロック開錠の費用は、使っているキーシステムで変わります。

防犯性が高いと追加料金が発生することもあるので、事前に見積もりを確認してください。

戸建て住宅のオートロックの鍵開け費用

戸建て住宅のオートロックは、集合住宅より安く開けられるケースが多いです。

くらしのレスキューが見積もりをご案内しますので、まずはフリーダイヤルでご相談ください。

オートロックの締め出しを防ぐ方法

オートロックの締め出しは、少しの工夫で予防できるケースも多くあります。鍵の専門家に聞いた、締め出し防止のポイントを紹介します。

オートロックの機能を確認する

オートロックは機種によって機能が異なります。

特に、ドアを閉めてから何秒後に鍵がかかるかは商品ごとに違うので、正確に把握しておきましょう。

鍵の保管場所を工夫する

鍵は玄関の近くに置くようにして、ゴミ出しや宅配対応のときも忘れないようにしてください。

スマホの場合にも、家を出るときは必ず持つように習慣づければ、締め出し対策になります。

外出時には予備の鍵を持ち歩く

保管場所を工夫しても鍵を忘れやすいなら、万が一に備えてスペアキーを持ち歩くのがオススメ。

財布やカードケースなど、普段持ち歩く物に入れておけば、締め出された時も落ち着いて対応できます。

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